Nhằm đưa đến cho bạn những tiện ích tối ưu nhất trước, trong và sau khi mua hàng, ###Bếp Hoàng Cương đã xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng. Tại đây, chúng tôi chuyên cung cấp thông tin, giải đáp tất cả mọi thắc mắc về sản phẩm, giá cả dịch vụ cùng những chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới nhất… Đây được xem như là bộ phận ngoại giao kết nối Bếp Hoàng Cương với khách hàng.
1. Nhiệm vụ của ###đội ngũ chăm sóc khách hàng Bếp Hoàng Cương
Được thành lập từ những ngày đầu hệ thống Bếp Hoàng Cương thành lập, đội ngũ chăm sóc khách hàng tại đây có nhiệm vụ:
- Giải đáp mọi thông tin về sản phẩm: Đối với các thiết bị bếp được nhập khẩu từ Châu Âu, Bếp Hoàng Cương luôn tạo điều kiện để hiểu rõ hơn về sản phẩm. Từ cấu tạo, chức năng, hiệu suất… đến cách sử dụng, bảo dưỡng và ###bảo hành tại Bếp Hoàng Cương đều được các nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi cung cấp cho bạn.
- Tiếp nhận và xử lý các sự cố: Khi các sản phẩm bạn mua tại Bếp Hoàng Cương xảy ra những trục trặc, hãy gọi cho trung tâm chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Với các lỗi nhỏ, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ tiến hành tư vấn và hướng dẫn để bạn có thể tự sửa chữa tại nhà. Còn những lỗi lớn hơn cần sự trợ giúp của chuyên gia, chúng tôi sẽ liên hệ để ###đội ngũ kỹ thuật Bếp Hoàng Cương đến tận nhà xử lý giúp bạn.
- Kết nối khách hàng và hệ thống Bếp Hoàng Cương: Bộ phận này sẽ là cầu nối để khách hàng có thể giải bày những ý kiến của mình đến công ty. Đồng thời, mọi sự quan tâm, chăm sóc của Bếp Hoàng Cương dành cho khách hàng cũng nhờ trung tâm chăm sóc chuyển giao.
Siêu thị Bếp Hoàng Cương - TP HCM
Địa chỉ: 348 Bạch Đằng - Q Bình Thạnh - TP HCM
Tel: 0974329191
Website: Bephoangcuong.com
Siêu thị Bếp Hoàng Cương - Hà Nội
Địa chỉ: 398 Khâm Thiên - quận Đống Đa - Hà Nội
Tel: 0933266966
Blog:
https://sites.google.com/view/link-gov/trang-ch%E1%BB%A7?authuser=1
